Egy név felel a rendszeredért.
Az enyém.

Béki Norbert vagyok, és ügyfélszerző rendszereket építek külföldön élő magyar vállalkozóknak.

Tíz éve PLC-t programozok, vagyis gyári gépsorok vezérlését. Ez a legtöbb embernek nem mond semmit, pedig az automatizálás itt kezdődött. Egy gépsoron nem lehet félig végiggondolt folyamatot elindítani, mert megáll a termelés, és az azonnal pénzbe kerül. Ott tanultam meg, hogy a rendszer akkor jó, ha magától fut tovább olyankor is, amikor senki nem figyeli.

2023-ban, a ChatGPT megjelenésekor kezdtem ugyanezt a gondolkodást az ügyfélszerzésre alkalmazni. Hirdetéskezelőként dolgoztam az Ai Testvérek marketingügynökségnél, aztán a saját ügyfeleimmel álltam tovább. Azóta élő rendszereket üzemeltetek, amik nap mint nap fogadják és továbbítják az érdeklődőket. Nem elméletből tudom, mi történik akkor, amikor péntek este érkezik egy érdeklődés, és nincs, aki visszahívja.

A Bergen Machines új név, de nem új tudás. Most két partnerrel dolgozom együtt: egy erdélyi túraszervezővel és egy Németországban dolgozó pénzügyi tanácsadóval. Az eredményeiket akkor teszem közzé, amikor mérhetők: addig nem írok ide olyan számot, amit nem én mértem.

Azért dolgozom külföldön élő magyarokkal, mert ismerem a helyzetet: a helyi ügynökség nem beszéli a nyelvedet, az itthoni meg nem érti a piacodat. Én mindkettőt értem, és európai munkaidőben közvetlenül engem érsz el, nem egy ügyfélszolgálatot.

Alapítóként vezetem a munkát: az első hívástól az átadásig ugyanaz az ember felel a rendszeredért. Épül a csapat, de a bővülés nem a te rovásodra fog menni: minden lépést úgy dokumentálok, hogy aki utánam bekapcsolódik, ugyanazt tudja adni. A saját munkámra is rendszert építek, nem csak a tiédre.

Beszéljünk 30 percet